Conhecer as principais responsabilidades de um Auditor Interno.
Desenvolver o perfil adequado a um Auditor Interno.
Planear uma auditoria Interna.
Desenvolver uma auditoria Interna e reportar adequadamente.
PROGRAMA
Sessão 01
Objetivo das auditorias: princípios e regras de atuação;
Perfil do auditor;
Processo de auditoria;
Recolha de evidências;
Conhecimentos e Competências genéricas dos Auditores.
Sessão 02
Os princípios EQUASS;
O modelo EQUASS;
Documentação de auditoria;
Redação de constatações;
Regras para condução de entrevistas.
Sessão 03
Planeamento de uma auditoria;
Preparação da visita;
Análise da documentação.
Sessão 04
Realização de Entrevistas;
Auditoria em contexto real;
Elaboração do relatório;
Condução da reunião de fecho.
FORMADORA
Marta Ferreira
Licenciada em Engenharia Química, com Mestrado Integrado em Engenharia Química, na área dos Sistemas de Gestão pela Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade de Coimbra;
Trabalha atualmente como Responsável da Unidade de Sistemas de Gestão e Melhoria do CTCV;
Qualified auditor in the Framework of EQUASS Assurance pelo Awarding Committee of the European Quality in Social Services (EQUASS);
Qualified auditor in the Framework of EQUASS Excellence pelo Awarding Committee of the European Quality in Social Services (EQUASS);
Consultor Certificado para o EQUASS pela EPR desde Abril 2009;
Auditora Certificada para a realização de Auditorias da Qualidade, de acordo com REG003 Rev.1 “Regulamento Geral de Certificação de Auditores”, com Certificado de Competência da APCER nº 02/AUD.018;
Técnica especialista na área da consultoria para a implementação de Sistemas de Gestão (Qualidade, Ambiente, SST. Responsabilidade Social, Formação, Energia) e Sistemas de Controlo da Produção para Certificação de Produto e Marcação CE de produtos da construção.
